- novembre 9, 2023
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La MSA Midi-Pyrénées Nord : Nouveaux horaires pour l’accueil téléphonique
En complément de sa stratégie d’accueil physique axée sur un service rendu à proximité, et adapté aux besoins des territoires, la MSA Midi-Pyrénées Nord réorganise son accueil téléphonique pour mieux servir ses adhérents en adaptant ses horaires aux flux des appels.
Désormais, l’accueil téléphonique est ouvert de 8 h 30 à 12 h 30 (12 h 00 auparavant) et de 13 h 30 à 15 h 30. Cette nouvelle organisation permettra de rappeler les adhérents (le jour même).
Accueil téléphonique assurés
- lundi, mercredi, jeudi et vendredi, de 8 h 30 à 12 h 30 et de 13 h 30 à 15 h 30
- mardi de 8 h 30 à 12 h 30.
• centre de contact assurés (prestations santé, famille, retraite, invalidité, accident du travail et maladie professionnelle) : 05 63 48 40 00
• santé au travail 05 63 21 61 98 ou mail (à privilégier) mpnsanteautravail.blf@mpn.msa.fr
• action sanitaire et sociale : 05 63 21 61 39
Accueil téléphonique entreprises (employeur, exploitant)
- lundi au vendredi de 8 h 30 à 12 h 30
• cotisations exploitants et employeurs : 05 63 48 4000
• recouvrement : 05 65 75 39 00