La MSA Midi-Pyrénées Nord : Nouveaux horaires pour l’accueil téléphonique

En complément de sa stratégie d’accueil physique axée sur un service rendu à proximité, et adapté aux besoins des territoires, la MSA Midi-Pyrénées Nord réorganise son accueil téléphonique pour mieux servir ses adhérents en adaptant ses horaires aux flux des appels.

Désormais, l’accueil téléphonique est ouvert de 8 h 30 à 12 h 30 (12 h 00 auparavant) et de 13 h 30 à 15 h 30. Cette nouvelle organisation permettra de rappeler les adhérents (le jour même).

Accueil téléphonique assurés

• lundi, mercredi, jeudi et vendredi, de 8 h 30 à 12 h 30 et de 13 h 30 à 15 h 30
• mardi de 8 h 30 à 12 h 30.

• centre de contact assurés (prestations santé, famille, retraite, invalidité, accident du travail et maladie professionnelle) : 05 63 48 40 00

• santé au travail 05 63 21 61 98 ou mail (à privilégier) mpnsanteautravail.blf@mpn.msa.fr

• action sanitaire et sociale : 05 63 21 61 39

Accueil téléphonique entreprises (employeur, exploitant)

• lundi au vendredi de 8 h 30 à 12 h 30

• cotisations exploitants et employeurs : 05 63 48 4000

• recouvrement : 05 65 75 39 00